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HR进步面试“出勤率”
作者: 时刻:2012/3/26 阅览:952次

现在求职者面试时迟到、失约的状况多有发作,与人聊地利乃至听到过25:2的抑郁阅历。看来这不是一家公司遇到的偶然呈现的问题。作为企业HR除了慨叹“诚信危机”之外,大多状况下表现得很无法。其实剖析下失约的几种或许性,办法天然闪现:

原因1:求职者的确暂时有事,但不知怎样奉告HR。

反思:作为HR你是否留下随时能够找得到你的电话?  

办法:联络方式主张最好留下直拨电话,而不是分机。这两者的不同很大的呀!假如不介意也可向求职者供给你的手机号。总归,有必要保证交流的及时性。

原因2:求职者一同接到几家公司的面试告诉,比较之后做出取舍,你地址的公司是被挑选的那一个?

反思:被挑选,有或许是由于求职者尚不了解公司的优势和他的开展通道吗?

办法:HR能够在约见之前进行简略电话面试,向求职者介绍公司优势和开展前景。电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、干事较慎重,花费几分钟换来求职者好感仍是值得的。电话中的你也能够为公司做广告,广告是否成功必定程度上会影响到招聘的功率。需求提示的是,此环节不宜过长,一、两分钟就满足。(公司自身弱势显着,要在挑选提名人简历上下功夫,而不是与大公司一同拼实力)

原因3:求职者仍在职、求职意向并不强,抱着“有时刻就去、去不了也无所谓”的主意。

反思:他或她,真是你现在需求的人吗?

办法:HR可在电话里简略了解求职者求职的意向,包含职位和希望薪资,从求职者的需求视点下手做功课。牢记,通过电话面试现已承认对方没有意向或意向不显着,HR就不用再约面试了。招聘好像相亲,你情我愿是根底。不如把精力放在真挚应聘的提名人那里。
  
原因4:求职者要求先检查企业网站,是否应聘再做回复。

反思:这阐明求职者关于作业、作业环境比较介意,是功德。

办法:HR尽或许与求职者一同约好检查网站后回复的时刻,防止无期限延迟,HR在约好时刻后未得到反响的要自动去电问询成果。
 
原因5:求职者并无大事,仅仅因动身太晚、犯懒等小事未去应聘。

反思:怎样防止这种状况发作?这种人咱们还考虑选用吗?

办法:热心的HR应提示其路程大约所用时长,别的不会将面试时刻定得太早。(面试都迟到的求职者,假如没有特别的阐明,就能够判别并不是咱们想选用的目标,不在评论之列)

原因6:求职者过后发现面试地址太远,自动抛弃。

反思:为什么求职者接到告诉后才发现这个问题呢?

办法:发布招聘信息时,HR理应注明公司方位。 若求职者简历中未注明家庭住址的,在电话面试时要问询到,关于车程一个半小时以上的求职者HR要自动问询“前来面试是否便利?是否仍考虑应聘”,尊重求职者的挑选。

除此之外,HR还能够鄙人面的几个细节处做好“约而不见”的防备作业:

一、听:电话约见时用耳朵判别对方的反响。

打通电话后HR做完毛遂自荐,不要急于奉告面试的时刻和地址,而要讲“咱们收到您发来的简历,应聘XX岗位”,HR提到这儿,必定要有中止,并细心倾听求职者的反响。(下载的简历不在此评论)

反响1:“对不住我投了太多公司,你是哪一家费事您再讲一遍”。

做法1:重复公司和岗位称号后,中止,判别对方面试意向。参阅反响二和三。
 
反响2:“好象~我没有给你们发简历吧?”

做法2:这类人一般是海量投寄简历,并不仔细阅览任职资历,一般状况下,应聘者的盲目性偏大,但仍不扫除单个才能与岗位匹配的人选存在。首要,向对方阐明他发送简历的详细日期和时刻(可从简历接纳邮件上轻松找到),如对方清晰表明是误投简历就到此为止不再约见;其次,向对方扼要阐明岗位的要求,了解对方有应聘的意向时再约见。

反响3:“哦,对,我是发过简历,您好”。

做法3:很少一部分求职者会有针对性的、慎重地挑选新公司新岗位,HR在电话中对求职提出的问题解说后就可约见了。

二、问:自动获取信息,表现对求职者的尊重

问题1:假如简历上未注明住址,HR要问清(大约方位即可,不需详细到门牌号,防止求职者恶感),假如离公司较远要问求职者“是否考虑前来应聘”。

问题2:假如简历上未注明希望薪资,HR要问清。金额相差较多时要问求职者“是否能够承受”,否则面试了也是白费。这儿着重一下,提及薪酬最好以“税前”为规范,由于咱们对“税后”有不同的了解简单有歧义。

问题3:面试的时刻,最少提早一天告诉。详细的时刻可由HR承认也可由求职者挑选,问“您是否便利?”或“您何时便利?”。除非面试考官中有其他部分搭档或许有职位较高的领导。

三、说:关于求职者提出的问题,只需不触及公司和岗位秘要尽量向其做出解说,表现HR耐性、周到、NICE的那一面。

四、承认:在前面三步完毕后,请求职者来承认(而不是HR)。

通常状况下,HR介绍面试地址、搭车道路后会重复一遍,保证求职者精确记载。我在这儿提示一下,这个环节完全能够反过来做,HR说“请您重复一下方位我来帮你核对”,咱们能够依据记载状况立刻做出判别:地址没有记好、或许底子无心记载的求职者,能够直接被PASS掉了。

以上几种办法,适合于中端、低端岗位的求职者。高端职位应聘者换岗相对要慎重。

总归人力资源作业的每个环节都都是一门学识,只需用心了没有任何事情能难住咱们!

来历:网络
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